درخواست خدمات از آزمایشگاه شرکت پایا صنعت نهاد

1. فرم رسمی LA-FM-08 را دانلود و مشخصات مشتری را تکمیل کنید.
2. نوع خدمت، یعنی آزمون یا کالیبراسیون، و جزئیات مربوط را مشخص نمایید.
3. استاندارد، تست‌پلن، نقشه و سایر مدارک فنی را پیوست کنید.
4. درخواست توسط مسئول فنی بررسی و امکان‌سنجی می‌شود.
5. پیش‌فاکتور و شرایط انجام خدمت برای تأیید مشتری بررسی می‌گردد.
6. پس از تأییدهای لازم، خدمت انجام و گزارش آزمون تحویل می‌شود.

• استاندارد آزمون
• تست‌پلن
• نقشه فنی
• مشخصات قطعه
• اطلاعات شرکت سازنده
• اطلاعات ابزار
• مدارک لازم برای بررسی فنی
• مشخصات پیمانکار فرعی در صورت نیاز

استاندارد، تست‌پلن یا نقشه مرتبط باید همراه درخواست ارائه شود.

پس از دریافت درخواست، مسئول فنی دریافت استاندارد، تست‌پلن و نقشه را کنترل می‌کند و امکان انجام خدمت، نیاز به تهیه یا ساخت، استفاده از پیمانکار فرعی و زمان تقریبی پاسخ‌دهی را بررسی خواهد کرد.

خروجی نهایی فرایند، ثبت سوابق خدمت و تحویل گزارش آزمون است.

• بررسی پیشنهادها و قیمت پیش‌فاکتور
• ثبت شماره پیش‌فاکتور و تأیید نهایی
• اعلام موافقت یا لغو انجام آزمون
• تعیین تاریخ تقریبی جواب‌دهی
• تأیید مالی و مدیر آزمایشگاه

در فرم، امکان تعیین وضعیت محرمانگی اطلاعات و نتایج آزمون پیش‌بینی شده است. همچنین مشتری می‌تواند درخواست بیانیه انطباق مطابق استاندارد و قاعده تصمیم‌گیری را اعلام کند.

موارد موردنظر برای بیانیه انطباق باید به‌صورت کتبی اعلام شوند.